雖然它只是一個營銷平臺，而不是一個電商平臺，也沒有深入參與這個領域，但Meta仍然試圖聯合多方力量，支持在其平臺上運營的商家銷售盡可能多的產品。

Meta 越南區總監 Khoi Le 表示，過去六個月，用戶在 Facebook 上的使用時間增加了 7%，Instagram 增加了 6%，Thread 增加了 35%。

人工智能可以幫助廣告商提高業績和增長：通過 Meta 的生成廣告投放模式，將 Reels 上的廣告轉化率提高 5%；通過提高銷售額的廣告活動，將每次轉化的平均成本降低 9%。

此外，使用 AI Meta 支持的廣告工具，每投入 1 美元廣告即可獲得 4.52 美元的利潤。2024 年，在 Meta 上每投入 1 美元廣告，可獲得 3.72 美元的廣告支出回報率 (ROAS)。

網購、尋找優惠以及在促銷期間提前購買已成為應對財務壓力的熱門方式。

“2025 年越南消費者在購物高峰期的平均消費額將為 394 美元，而 2024 年這一數字為 352 美元。68% 的消費者尋求快速信息，具體來說，他們花在了解一件產品上的時間不超過一個小時。

其中，約 75% 的社交網絡和娛樂平臺用戶傾向于多任務處理；超過 60% 的用戶會同時瀏覽多種內容格式，所有這些都使得企業難以捕捉和引導消費者的購物行為，”他表示。

據 Khoi Le 先生介紹，Meta 每年在越南舉辦對話式商務活動，并非因為他們的社交網絡平臺擁有這方面的優勢，而是因為在越南，消費者尤其喜歡在購買前與賣家溝通。

根據 Meta 的統計數據，74% 的越南成年網民表示他們希望通過消息聯系賣家。