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拉丁美洲電子商務(wù)市場近年來呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升、移動支付的普及以及消費(fèi)者購物習(xí)慣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動了這一趨勢。
在這一充滿活力的市場中，Temu 憑借其創(chuàng)新的商業(yè)模式、低價(jià)策略和高效物流迅速崛起，尤其在哥倫比亞成為僅次于?Mercado Libre?的第二大電商平臺，在巴西市場也曾達(dá)到該位置。
數(shù)據(jù)顯示，Temu 平均每天處理 10 萬個包裹，月均 220 萬個，年均超過 2640 萬個包裹。這一規(guī)模化的物流能力使其在哥倫比亞電商市場中占據(jù)重要地位，僅次于 Mercado Libre，超越亞馬遜（位居第三）、AliExpress（第四）和?Grupo éxito（第五）。
Temu 的月網(wǎng)站訪問量達(dá)到 2480 萬次，顯示出其在消費(fèi)者中的廣泛吸引力，尤其在加勒比地區(qū)的拉瓜希拉、博利瓦爾和圣安德烈斯等區(qū)域，搜索量顯著增長。
Temu 的成功得益于其創(chuàng)新的商業(yè)模式。哥倫比亞電子商務(wù)商會（CCCE）會長瑪麗亞·費(fèi)爾南達(dá)·基尼奧內(nèi)斯（María Fernanda Qui?ones）指出：“Temu通過積極的低價(jià)策略、強(qiáng)折扣促銷和游戲化元素，將消費(fèi)者與中國制造商直接聯(lián)系起來，消除了中間商，顯著降低了成本。”
這種模式使 Temu 能夠以極具競爭力的價(jià)格提供從廚具、家居用品到服裝和鞋類的廣泛商品。
例如，一款普通廚房用具在 Temu 上的售價(jià)可能僅為當(dāng)?shù)亓闶凵痰囊话耄舜罅績r(jià)格敏感的消費(fèi)者，特別是 31 至 50 歲的女性群體，尤其是單身無子女的消費(fèi)者。根據(jù)?Bancolombia?的研究，這些消費(fèi)者更傾向于購買家居功能性產(chǎn)品，Temu 的精準(zhǔn)定位完美契合這一需求。
此外，Temu 在哥倫比亞的營銷策略高度依賴數(shù)據(jù)驅(qū)動。
薩瓦納大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與行政科學(xué)學(xué)院教授卡洛斯·薩爾加多（Carlos Salgado）博士表示：“Temu 擁有一個能夠有效利用消費(fèi)者數(shù)據(jù)的平臺，能夠精準(zhǔn)理解用戶的搜索行為，并推薦相關(guān)產(chǎn)品。”
Temu 通過分析消費(fèi)者瀏覽記錄和購買偏好，推送個性化的優(yōu)惠券和閃購活動，大幅提升購買轉(zhuǎn)化率。例如，在圣安德烈西托斯等熱門地區(qū)，Temu 的家居用品和服裝類商品銷量持續(xù)領(lǐng)先。應(yīng)用內(nèi)融入的游戲化元素，如抽獎和限時促銷，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶粘性，使 Temu 成為消費(fèi)者日常購物的首選平臺。
Temu在巴西的強(qiáng)勁表現(xiàn)
Temu 于 2024 年 6 月正式進(jìn)入巴西，迅速憑借低價(jià)策略和高效物流體系贏得市場青睞。根據(jù)之前數(shù)據(jù)，Temu 在不到一年時間內(nèi)超越 Shopee 成為巴西第二大電商平臺（最新數(shù)據(jù)已反超），其成功的關(guān)鍵在于精準(zhǔn)的市場定位、強(qiáng)大的物流能力以及對消費(fèi)者需求的深刻洞察。
Temu 在巴西主推的商品類別包括服裝、家居用品和電子配件，這些品類因價(jià)格低廉和多樣化選擇深受消費(fèi)者歡迎。
例如，一款手機(jī)車載支架在 Temu 上僅售 7 雷亞爾（約 1.3 美元），兩周內(nèi)全球銷量超過 2.9 萬件，巴西市場貢獻(xiàn)了顯著份額。
Temu 與巴西郵政及?Anjus Courier?等本地物流伙伴合作，優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)，確保高效配送，覆蓋包括亞馬遜地區(qū)在內(nèi)的偏遠(yuǎn)市場，彌補(bǔ)了在物流網(wǎng)絡(luò)上的不足。
Temu 在巴西的營銷策略同樣出色。其通過社交媒體平臺（如 Instagram 和 TikTok）以及數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)廣告，結(jié)合優(yōu)惠券、閃購等游戲化元素，快速吸引了年輕消費(fèi)者。
然而，2022 年，Shopee 因母公司 Sea Limited 的盈利壓力，關(guān)閉了哥倫比亞、智利和墨西哥的本地業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)為跨境模式，大幅削減本地團(tuán)隊(duì)和資源投入。
Shopee 的戰(zhàn)略調(diào)整為客觀上為 Temu 目前的發(fā)展提供了寶貴的市場機(jī)遇。
在哥倫比亞，Temu 通過與本地物流伙伴合作，確保包裹配送時間控制在兩周左右，滿足消費(fèi)者對快速交付的期待，其在加勒比地區(qū)的拉瓜希拉、博利瓦爾等區(qū)域的搜索量顯著增長。
Temu 在拉美的崛起還得益于區(qū)域電商市場的低滲透率。2024 年，跨境電商在巴西和哥倫比亞的占比均不到 5%，為 Temu 提供了廣闊的增長空間。
Temu 通過技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)。例如，其算法能夠根據(jù)用戶瀏覽記錄精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品，并通過限時促銷和游戲化活動提升用戶粘性。
在巴西，Temu 的社交媒體廣告投放量在 2024 年增長了 50%，顯著提高了品牌知名度。在哥倫比亞，Temu 的搜索量從 2024 年 1 月的 2.7 萬次激增至 4 月的 68 萬次，增長率高達(dá) 2418%，顯示出其強(qiáng)大的市場滲透能力。
此外，Temu 在拉美的成功還得益于區(qū)域貿(mào)易的深化。2025 年第一季度，中國占哥倫比亞進(jìn)口總額的 27.4%，鞏固了其作為主要進(jìn)口來源國的地位。Temu 利用這一優(yōu)勢，通過直接與制造商合作，提供價(jià)格低廉的產(chǎn)品，滿足了拉美消費(fèi)者對高性價(jià)比商品的需求。
盡管 Temu 在哥倫比亞和巴西取得顯著成功，但也面臨一些挑戰(zhàn)。
首先，數(shù)據(jù)隱私問題引發(fā)了部分消費(fèi)者的擔(dān)憂，專家建議消費(fèi)者在購買前進(jìn)行盡職調(diào)查，確保交易安全。
其次，Temu 的低價(jià)策略對本地零售商造成壓力，哥倫比亞零售協(xié)會（Fenalco）和巴西類似機(jī)構(gòu)呼吁政府收緊跨境電商的稅收政策，以保護(hù)本地企業(yè)。
隨著 Temu 在巴西、哥倫比亞及其他拉美國家的持續(xù)擴(kuò)張，其在區(qū)域電商生態(tài)中的影響力將進(jìn)一步擴(kuò)大，為消費(fèi)者帶來更多選擇和價(jià)值，同時給 Shopee、亞馬遜甚至 Mercado Libre 帶來壓力。
Temu 在哥倫比亞和巴西的迅猛發(fā)展也彰顯了中國電商平臺在全球市場的競爭力。憑借數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷、創(chuàng)新的商業(yè)模式和高效的物流體系，同時客觀上獲得了 Shopee 戰(zhàn)略收縮留下的市場機(jī)遇，發(fā)展迅猛。
