拉丁美洲電子商務市場近年來呈現爆發式增長,互聯網普及率的提升、移動支付的普及以及消費者購物習慣的數字化轉型推動了這一趨勢。
在這一充滿活力的市場中,Temu 憑借其創新的商業模式、低價策略和高效物流迅速崛起,尤其在哥倫比亞成為僅次于?Mercado Libre?的第二大電商平臺,在巴西市場也曾達到該位置。
數據顯示,Temu 平均每天處理 10 萬個包裹,月均 220 萬個,年均超過 2640 萬個包裹。這一規模化的物流能力使其在哥倫比亞電商市場中占據重要地位,僅次于 Mercado Libre,超越亞馬遜(位居第三)、AliExpress(第四)和?Grupo éxito(第五)。
Temu 的月網站訪問量達到 2480 萬次,顯示出其在消費者中的廣泛吸引力,尤其在加勒比地區的拉瓜希拉、博利瓦爾和圣安德烈斯等區域,搜索量顯著增長。
Temu 的成功得益于其創新的商業模式。哥倫比亞電子商務商會(CCCE)會長瑪麗亞·費爾南達·基尼奧內斯(María Fernanda Qui?ones)指出:“Temu通過積極的低價策略、強折扣促銷和游戲化元素,將消費者與中國制造商直接聯系起來,消除了中間商,顯著降低了成本。”
這種模式使 Temu 能夠以極具競爭力的價格提供從廚具、家居用品到服裝和鞋類的廣泛商品。
例如,一款普通廚房用具在 Temu 上的售價可能僅為當地零售商的一半,吸引了大量價格敏感的消費者,特別是 31 至 50 歲的女性群體,尤其是單身無子女的消費者。根據?Bancolombia?的研究,這些消費者更傾向于購買家居功能性產品,Temu 的精準定位完美契合這一需求。
此外,Temu 在哥倫比亞的營銷策略高度依賴數據驅動。
薩瓦納大學國際經濟與行政科學學院教授卡洛斯·薩爾加多(Carlos Salgado)博士表示:“Temu 擁有一個能夠有效利用消費者數據的平臺,能夠精準理解用戶的搜索行為,并推薦相關產品。”
Temu 通過分析消費者瀏覽記錄和購買偏好,推送個性化的優惠券和閃購活動,大幅提升購買轉化率。例如,在圣安德烈西托斯等熱門地區,Temu 的家居用品和服裝類商品銷量持續領先。應用內融入的游戲化元素,如抽獎和限時促銷,進一步增強了用戶粘性,使 Temu 成為消費者日常購物的首選平臺。
Temu在巴西的強勁表現
Temu 于 2024 年 6 月正式進入巴西,迅速憑借低價策略和高效物流體系贏得市場青睞。根據之前數據,Temu 在不到一年時間內超越 Shopee 成為巴西第二大電商平臺(最新數據已反超),其成功的關鍵在于精準的市場定位、強大的物流能力以及對消費者需求的深刻洞察。
Temu 在巴西主推的商品類別包括服裝、家居用品和電子配件,這些品類因價格低廉和多樣化選擇深受消費者歡迎。
例如,一款手機車載支架在 Temu 上僅售 7 雷亞爾(約 1.3 美元),兩周內全球銷量超過 2.9 萬件,巴西市場貢獻了顯著份額。
Temu 與巴西郵政及?Anjus Courier?等本地物流伙伴合作,優化配送網絡,確保高效配送,覆蓋包括亞馬遜地區在內的偏遠市場,彌補了在物流網絡上的不足。
Temu 在巴西的營銷策略同樣出色。其通過社交媒體平臺(如 Instagram 和 TikTok)以及數據驅動的精準廣告,結合優惠券、閃購等游戲化元素,快速吸引了年輕消費者。
然而,2022 年,Shopee 因母公司 Sea Limited 的盈利壓力,關閉了哥倫比亞、智利和墨西哥的本地業務,轉為跨境模式,大幅削減本地團隊和資源投入。
Shopee 的戰略調整為客觀上為 Temu 目前的發展提供了寶貴的市場機遇。
在哥倫比亞,Temu 通過與本地物流伙伴合作,確保包裹配送時間控制在兩周左右,滿足消費者對快速交付的期待,其在加勒比地區的拉瓜希拉、博利瓦爾等區域的搜索量顯著增長。
Temu 在拉美的崛起還得益于區域電商市場的低滲透率。2024 年,跨境電商在巴西和哥倫比亞的占比均不到 5%,為 Temu 提供了廣闊的增長空間。
Temu 通過技術創新和數據驅動的營銷,不斷優化用戶體驗。例如,其算法能夠根據用戶瀏覽記錄精準推薦產品,并通過限時促銷和游戲化活動提升用戶粘性。
在巴西,Temu 的社交媒體廣告投放量在 2024 年增長了 50%,顯著提高了品牌知名度。在哥倫比亞,Temu 的搜索量從 2024 年 1 月的 2.7 萬次激增至 4 月的 68 萬次,增長率高達 2418%,顯示出其強大的市場滲透能力。
此外,Temu 在拉美的成功還得益于區域貿易的深化。2025 年第一季度,中國占哥倫比亞進口總額的 27.4%,鞏固了其作為主要進口來源國的地位。Temu 利用這一優勢,通過直接與制造商合作,提供價格低廉的產品,滿足了拉美消費者對高性價比商品的需求。
盡管 Temu 在哥倫比亞和巴西取得顯著成功,但也面臨一些挑戰。
首先,數據隱私問題引發了部分消費者的擔憂,專家建議消費者在購買前進行盡職調查,確保交易安全。
其次,Temu 的低價策略對本地零售商造成壓力,哥倫比亞零售協會(Fenalco)和巴西類似機構呼吁政府收緊跨境電商的稅收政策,以保護本地企業。
隨著 Temu 在巴西、哥倫比亞及其他拉美國家的持續擴張,其在區域電商生態中的影響力將進一步擴大,為消費者帶來更多選擇和價值,同時給 Shopee、亞馬遜甚至 Mercado Libre 帶來壓力。
Temu 在哥倫比亞和巴西的迅猛發展也彰顯了中國電商平臺在全球市場的競爭力。憑借數據驅動的營銷、創新的商業模式和高效的物流體系,同時客觀上獲得了 Shopee 戰略收縮留下的市場機遇,發展迅猛。